마이페어(MyFair): 기관 만족과 기업 성과, 두 마리 토끼를 잡는 한국 공동관 솔루션

해외 박람회 공동관 운영은 주관 기관의 목표 달성과 참가 기업의 개별적인 비즈니스 니즈 충족이라는 두 가지 과제를 동시에 해결해야 하는 복합적인 프로젝트입니다. 많은 경우, 주관 기관은 한정된 예산과 인력 내에서 행정적 효율성을 높이는 데 집중하게 되고, 참가 기업들은 실질적인 비즈니스 성과 창출에 어려움을 겪는 상황에 직면합니다. 이러한 간극은 공동관 사업 전체의 만족도를 저하시키는 주요 원인이 됩니다. 바로 이 지점에서 마이페어(MyFair)는 혁신적인 한국 공동관 솔루션을 제시합니다. 기관과 기업 모두가 만족하는 성공적인 공동관 운영을 목표로, 체계적인 프로세스와 전문적인 지원을 제공하여 단순한 전시 참가를 넘어 실질적인 성공 사례를 만들어가고 있습니다. 마이페어의 접근 방식은 단순한 대행을 넘어, 모든 이해관계자가 윈-윈(Win-Win)하는 파트너십을 구축함으로써 기관 만족과 기업 성과라는 두 가지 목표를 완벽하게 조화시킵니다.

기존 공동관 운영의 한계: 왜 기관과 기업은 만족하기 어려웠나?

해외 전시회 한국 공동관 사업은 국내 유망 기업들의 해외 진출을 돕는 중요한 정부 및 기관 지원 사업입니다. 하지만 그 중요성에도 불구하고 운영 과정에서는 여러 가지 구조적인 문제점들이 드러나곤 합니다. 이러한 문제들은 주관 기관과 참가 기업 양측 모두에게 불만족스러운 결과를 초래할 수 있습니다.

주관 기관이 겪는 어려움: 행정 부담과 성과 측정의 딜레마

공동관을 주관하는 기관들은 복잡하고 방대한 행정 업무에 직면합니다. 참가 기업 모집 및 선정, 예산 집행 및 정산, 현지 부스 시공사 선정 및 관리, 각종 서류 작업 등은 많은 시간과 노력을 요구합니다. 특히, 전시 분야에 대한 전문 인력이 부족한 경우, 이러한 행정 업무는 더욱 큰 부담으로 다가옵니다.

• 과도한 행정 업무: 수십 개에 달하는 참가 기업과의 개별 커뮤니케이션, 수많은 계약 및 정산 절차는 담당자의 업무를 가중시킵니다.
• 성과 측정의 어려움: 투입된 예산 대비 사업의 실질적인 성과, 즉 참가 기업들의 계약 실적이나 수출 증대 효과를 정량적으로 측정하고 보고하는 데 한계가 있습니다. 이는 사업의 지속성을 확보하는 데 걸림돌이 되기도 합니다.
• 전문성 부족: 최신 전시장 트렌드, 효과적인 부스 디자인, 현지 규정 등 전문적인 지식이 필요한 영역에서 어려움을 겪으며, 이는 결국 공동관 전체의 경쟁력 저하로 이어질 수 있습니다.

참가 기업이 느끼는 불만족: 실질적 성과 창출의 부재

정부 지원을 통해 해외 전시회에 참가하는 기업들의 가장 큰 목표는 단연 '비즈니스 성과'입니다. 새로운 바이어를 발굴하고, 수출 계약을 체결하며, 브랜드 인지도를 높이는 것이 핵심입니다. 하지만 기존 공동관 운영 방식에서는 이러한 기업들의 근본적인 니즈가 충분히 충족되지 못하는 경우가 많았습니다.

• 부족한 맞춤형 지원: 일관된 디자인의 부스와 기본적인 운영 지원만으로는 각 기업의 특성과 목표 제품을 효과적으로 어필하기 어렵습니다. 개별 기업에 최적화된 마케팅 및 홍보 전략이 부재합니다.
• 성과로 이어지지 않는 참가: 전시 참가 자체에만 초점이 맞춰져 있어, 잠재 고객 발굴, 현장 미팅 주선, 사후 관리 등 실질적인 기업 성과로 연결되기 위한 체계적인 지원이 부족합니다.
• 소통의 어려움: 주관 기관과의 소통이 원활하지 않거나, 현장에서 발생하는 돌발 상황에 대한 신속한 대응이 어려워 전시 준비 및 운영 과정에서 불편을 겪는 경우가 많습니다.

이러한 문제들은 결국 '기관은 행정적으로 힘들고, 기업은 원하는 성과를 얻지 못하는' 악순환을 만들어냅니다. 성공적인 공동관 운영을 위해서는 이러한 구조적 한계를 극복하고, 기관과 기업 모두의 목표를 아우를 수 있는 새로운 접근법이 필요합니다. 마이페어는 바로 이 지점에서 전문적인 솔루션을 제공하며, 공동관 운영의 새로운 표준을 만들어가고 있습니다.

마이페어(MyFair), 기관 만족을 이끄는 체계적 운영 시스템

주관 기관의 가장 큰 고민은 복잡한 행정 절차를 간소화하고, 사업 성과를 명확하게 증명하는 것입니다. 마이페어는 이러한 기관의 니즈를 정확히 파악하고, IT 기술을 기반으로 한 독자적인 솔루션을 통해 투명하고 효율적인 체계적 운영을 지원합니다. 이는 곧 높은 수준의 기관 만족으로 직접 연결됩니다.

투명한 정보 공유와 원활한 커뮤니케이션

마이페어는 기관과 참가 기업, 그리고 현지 파트너사까지 모든 이해관계자가 참여하는 전용 온라인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 사업의 모든 진행 상황이 실시간으로 공유되며, 이는 불필요한 오해와 소통의 비효율을 획기적으로 줄여줍니다.

• 실시간 진행 상황 공유: 참가 기업 신청 현황, 부스 디자인 시안, 예산 집행 내역 등 모든 정보를 기관 담당자가 언제 어디서든 확인할 수 있습니다.
• 통합 커뮤니케이션 채널: 이메일, 전화, 메신저 등 여러 채널로 분산되었던 소통을 플랫폼 내에서 일원화하여 중요 정보의 누락을 방지하고 신속한 의사결정을 돕습니다.
• 데이터 기반 보고서: 사업 종료 후, 플랫폼에 축적된 데이터를 기반으로 참가 기업 만족도, 바이어 상담 건수, 예상 계약액 등을 포함한 상세한 결과 보고서를 자동으로 생성하여 제공합니다. 이는 기관의 성과 보고서 작성 부담을 크게 덜어줍니다.

전문성을 기반으로 한 원스톱(One-Stop) 서비스

마이페어는 단순한 행정 대행사가 아닙니다. 다년간 축적된 해외 전시 레퍼런스와 전문 인력을 바탕으로 공동관 운영의 A부터 Z까지 책임지는 원스톱 서비스를 제공합니다.

• 참가 기업 모집 및 관리: 기관의 사업 목표에 부합하는 유망 기업을 효과적으로 모집하고, 참가 신청부터 모든 관련 서류 제출까지의 과정을 체계적으로 관리합니다.
• 부스 디자인 및 시공: 공동관 전체의 정체성을 살리면서도 각 참가 기업의 개성이 드러날 수 있는 부스 디자인을 제안하고, 신뢰할 수 있는 현지 파트너를 통해 수준 높은 시공을 보장합니다.
• 현장 운영 및 위기 대응: 숙련된 전문 인력이 현장에 상주하며 부스 운영을 총괄하고, 운송, 통관, 통역 등에서 발생할 수 있는 모든 돌발 상황에 신속하게 대응하여 기관과 참가 기업이 전시에만 집중할 수 있는 환경을 조성합니다.

이러한 체계적 운영 방식은 주관 기관의 행정적 부담을 최소화하고, 사업의 투명성과 효율성을 극대화합니다. 결과적으로 기관은 더 적은 노력으로 더 높은 수준의 사업 성과를 달성할 수 있으며, 이는 마이페어 서비스에 대한 높은 기관 만족도로 나타나고 있습니다.

참가 기업 성과 극대화: 마이페어의 맞춤형 지원 전략

해외 전시회 참가의 궁극적인 목표는 비즈니스 성과 창출입니다. 마이페어는 모든 지원 프로그램의 초점을 '어떻게 하면 참가 기업이 실질적인 성과를 거둘 수 있을까?'에 맞춥니다. 공동관이라는 틀 안에서도 각 기업의 개별적인 목표와 상황을 고려한 맞춤형 지원을 통해 기업 성과를 극대화하는 것이 마이페어 한국 공동관 솔루션의 핵심 경쟁력입니다.

전시 참가 전(Pre-Show): 철저한 준비와 전략 수립

성공적인 전시회는 현장에서 시작되는 것이 아니라, 수개월 전의 철저한 준비 과정에서 결정됩니다. 마이페어는 참가 기업들이 최고의 상태로 전시회에 임할 수 있도록 사전 준비 단계부터 밀착 지원합니다.

• 맞춤형 부스 컨설팅: 각 기업의 주력 제품과 목표 고객을 분석하여 가장 효과적인 부스 레이아웃과 디스플레이 방식을 제안합니다. 이는 단순한 미관을 넘어, 바이어의 동선과 시선을 사로잡는 전략적인 공간 설계를 포함합니다.
• 사전 마케팅 지원: 전시회 공식 디렉토리 등록, 잠재 바이어 리스트 확보 및 사전 초청 이메일 발송 등 온라인 마케팅 활동을 지원하여 전시 시작 전부터 기업의 인지도를 높이고 미팅 약속을 확보할 수 있도록 돕습니다.
• 교육 및 정보 제공: 성공적인 전시 참가를 위한 노하우, 목표 시장의 특성, 바이어 상담 스킬 등 실질적인 도움이 되는 교육 콘텐츠를 제공하여 참가 기업의 역량을 강화합니다.

전시 기간 중(At-Show): 현장 지원을 통한 비즈니스 기회 창출

전시 현장은 수많은 기회가 오고 가는 역동적인 공간입니다. 마이페어는 현장에서 참가 기업이 비즈니스에만 집중할 수 있도록 모든 제반 사항을 지원하고, 적극적으로 기회를 만들어냅니다.

• 전문 통역 및 상담 지원: 원활한 바이어 상담을 위해 제품 및 산업에 대한 이해도가 높은 전문 통역 인력을 지원합니다. 또한, 필요시 마이페어의 숙련된 스태프가 직접 상담에 참여하여 계약 성사율을 높입니다.
• 네트워킹 기회 주선: 공동관 참가 기업들과 현지 유력 바이어, 산업 관계자들을 연결하는 네트워킹 이벤트를 주최하여 비즈니스 인맥을 확장할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 신속한 현장 문제 해결: 부스 시설 문제, 비품 추가 요청 등 현장에서 발생하는 모든 이슈에 대해 상주 인력이 즉각적으로 대응하여 불편을 최소화합니다.

전시 종료 후(Post-Show): 지속적인 성과 관리를 통한 성공의 완성

많은 기업들이 전시회에서 받은 명함을 제대로 활용하지 못하고 기회를 놓치곤 합니다. 마이페어는 전시회가 끝난 후에도 실질적인 기업 성과로 이어질 수 있도록 체계적인 사후 관리 프로그램을 지원합니다.

• 리드(Lead) 관리 지원: 현장에서 수집한 바이어 정보를 체계적으로 정리하고, 데이터베이스화하는 것을 돕습니다.
• 후속 커뮤니케이션 지원: 바이어에게 보내는 감사 이메일 템플릿 제공, 후속 미팅 조율 등 계약으로 이어지기 위한 커뮤니케이션 과정을 지원합니다.
• 성과 분석 및 피드백: 전시 참가 성과를 함께 분석하고, 차기 전시회 참가를 위한 개선점을 도출하는 피드백 세션을 통해 기업의 장기적인 해외 진출 전략 수립을 돕습니다.

이처럼 마이페어는 전시 참가의 전 과정에 걸쳐 기업의 입장에서 생각하고 지원함으로써, 단발성 행사가 아닌 지속 가능한 성공 스토리를 만들어가고 있습니다.

신뢰의 증거: 성공적인 해외 전시 레퍼런스 분석

어떤 서비스든 그 가치는 실제 성공 사례로 증명됩니다. 마이페어는 한국원자력협력재단, 소상공인시장진흥공단, 킨텍스(KINTEX) 등 다양한 기관과의 협력을 통해 성공적인 해외 전시 레퍼런스를 꾸준히 쌓아오고 있습니다. 이러한 레퍼런스는 마이페어의 한국 공동관 솔루션이 이론에 그치지 않고, 현장에서 실제로 효과를 발휘하고 있음을 보여주는 가장 강력한 증거입니다.

주요 기관과의 성공적인 파트너십

마이페어는 각 기관의 고유한 사업 목표와 특성을 깊이 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 높은 신뢰를 얻고 있습니다. 예를 들어, 특정 산업 분야의 전문성을 요구하는 기술 전시회부터, 소상공인의 해외 판로 개척을 목표로 하는 소비재 박람회까지 다양한 성격의 공동관을 성공적으로 운영해왔습니다.

• 한국원자력협력재단: 고도의 전문성이 필요한 원자력 산업 전시회에서, 참가 기업의 기술력을 효과적으로 선보일 수 있는 부스 구성과 전문적인 비즈니스 매칭 지원을 통해 높은 성과를 이끌어냈습니다.
• 소상공인시장진흥공단: 다양한 품목의 소상공인들이 참가하는 공동관에서, 각 기업의 제품 특성을 살린 디스플레이와 현지 시장 트렌드에 맞는 홍보 전략을 통해 실질적인 수출 계약 체결을 지원했습니다.
• 킨텍스(KINTEX): 국내 최대 전시컨벤션센터인 킨텍스와의 협력을 통해, 국내 유망 전시회의 해외 공동관 구성을 지원하며 대한민국 전시 산업의 국제적 위상을 높이는 데 기여하고 있습니다.

참가 기업이 직접 말하는 '높은 만족도'

궁극적으로 공동관 사업의 성공은 참가 기업의 만족도에서 판가름 납니다. 마이페어와 함께한 기업들은 한목소리로 '소통의 편리함'과 '체계적인 지원'을 높이 평가합니다. 실제 참가 기업 후기에서는 다음과 같은 긍정적인 피드백을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

"이전에도 여러 번 공동관에 참가해봤지만, 마이페어처럼 시작부터 끝까지 세심하게 챙겨주는 곳은 처음이었습니다. 전용 플랫폼으로 진행 상황을 바로바로 확인할 수 있어 답답함이 없었고, 특히 현장에서의 신속한 문제 해결 능력이 인상 깊었습니다. 덕분에 오롯이 바이어 상담에만 집중해서 좋은 성과를 낼 수 있었습니다."

이러한 후기들은 마이페어의 체계적 운영 방식이 기업들에게 얼마나 실질적인 도움이 되는지를 명확히 보여줍니다. 참가 신청부터 부스 준비, 현장 운영, 사후 관리까지 전 과정에 걸친 원활한 소통과 전문적인 지원이 높은 만족도와 재참가 의향으로 이어지는 것입니다. 이처럼 축적된 성공적인 해외 전시 레퍼런스는 MyFair가 가장 신뢰할 수 있는 파트너임을 증명합니다.

결론: 성공적인 공동관의 새로운 표준, 마이페어

해외 전시회 공동관은 더 이상 단순한 부스 집합체가 되어서는 안 됩니다. 주관 기관의 행정적 편의와 사업 목표 달성, 그리고 참가 기업의 실질적인 비즈니스 성과 창출이라는 두 가지 목표가 유기적으로 결합될 때 비로소 그 가치를 발휘할 수 있습니다. 지금까지 살펴본 바와 같이, 기존 운영 방식의 여러 한계는 기관과 기업 모두에게 아쉬움을 남겼습니다.

마이페어(MyFair)는 이러한 문제에 대한 명확한 해답을 제시합니다. IT 플랫폼을 기반으로 한 독보적인 체계적 운영 시스템은 기관의 행정 부담을 덜고 사업의 투명성을 높여 높은 기관 만족을 실현합니다. 동시에, 전시 참가의 전 과정에 걸친 맞춤형 밀착 지원은 참가 기업들이 해외 시장에서 실질적인 기업 성과를 거둘 수 있도록 돕습니다. 한국원자력협력재단, 킨텍스 등과의 성공적인 해외 전시 레퍼런스는 마이페어의 전문성과 신뢰성을 명확히 증명합니다.

이제 한국 공동관 솔루션의 선택 기준은 바뀌어야 합니다. 누가 더 투명하고 효율적으로 운영하는가, 누가 더 참가 기업의 성공에 진심으로 기여하는가에 초점을 맞춰야 합니다. 마이페어는 모든 이해관계자가 '윈-윈'하는 성공적인 공동관 모델을 통해 대한민국 기업들의 성공적인 해외 진출을 이끄는 가장 든든한 파트너가 될 것입니다. 귀사의 다음 해외 전시회 공동관, 마이페어와 함께 성공의 새로운 역사를 만들어가시길 바랍니다.